FAQ
よくある質問
お支払いについて
- Q1.領収書は出ますか？
- ご希望の場合は、発⾏させて頂きます。
- Q2.⽀払い⽅法を教えてください。
- お振り込み・クレジットカード払いがご利用可能です。
ギフトについて
- Q1.ラッピングはできますか？
- 可能です。ご希望の場合は事前にお知らせください。
商品について
- Q1.植物のリクエストはできますか？
- セミオーダーでのご注⽂をお願い致します。 詳しくはこちら： オーダーメイドのご利用について
- Q2.返品できますか？
-
可能です。
弊社事由でない場合、別途商品代⾦、送料を頂く場合がありますので⼀度ご相談ください。 - Q3.商品・鉢は変えられますか？
-
可能です。
弊社事由でない場合、別途商品代⾦、送料を頂く場合がありますので⼀度ご相談ください。
配送・送料について
- Q1.送料はかかりますか？
-
かかります。
サイズやお届け先により金額が異なりますので、以下のページからご確認お願いします。 詳しくはこちら： 送料について - Q2.注⽂後お届け⽇を変えられますか？
- 事前にお知らせ頂ければ、変更させて頂きます。
- Q3.注⽂後配送先は変えられますか？
- 事前にお知らせ頂ければ、変更させて頂きます。
- Q4.到着時期はいつ頃ですか？
- ご⼊⾦確認後10⽇〜１ヶ⽉以内に発送予定。
- Q5.商品発送の通知はありますか？
- ご希望であれば、メールまたはお電話にてお知らせ致します。
